Was ist Digitale Markenführung?

Branding und Digitale Markenführung

Branding und Digitale Markenführung ist die Art wie Sie Ihr Unternehmen aus der Masse herausheben, wie Sie Ihr Unternehmen positionieren, dass es als einzige brauchbare Option wahrgenommen wird.

Wie lernen wir die Tricks, die einige der größten Unternehmen der Welt nutzen, um Menschen zu treuen Fans zu machen? Am Ende dieses Artikels werden Sie verstehen, was digitales Branding ist, warum es wichtig ist und wie Sie die Methoden anpassen können, die große Marken wie Nike & Apple verwenden, um mehr Produkte zu verkaufen. Sie werden konkrete Beispiele dafür sehen, wie Sie Ihren Interessenten das Markenimage einpflanzen können, das Sie ihnen vermitteln wollen.

Beginnen wir mit den Grundlagen.

Was digitale Markenführung?

Die meisten Leute wissen nicht, warum Nike es als Logo übernommen hat oder was diese Form vermitteln soll. Trotzdem sind wir bereit, für ein T-Shirt mit dieser Form mehr zu bezahlen als für ein einfaches T-Shirt aus derselben Baumwolle. Nike ist natürlich nicht das einzige Beispiel. Nehmen Sie Mercedes oder BMW – oder jede andere bekannte Marken.

Wissen Sie, was ihr Logo bedeutet?
Ihre Geschichte?
Warum sie besser sind als ihre Rivalen?

Wenn Sie ein großer Fan sind, vielleicht. Aber die meisten wissen es nicht. Trotzdem haben wir Vorlieben. Wie und warum entscheiden wir uns für das eine oder das andere, wenn wir nicht so viel darüber wissen? Die Antwort mag ein wenig offensichtlich erscheinen: weil sie uns etwas spüren lassen.

Wenn Sie einen Mercedes kaufen, kaufen Sie nicht einfach nur ein Auto. Sie kaufen einen Status. Wenn man Sie damit fahren sieht, fühlen Sie sich vollendet, gebildet, wohlhabend und so weiter.

Wenn Sie ein frisches Paar Nike Jordans kaufen, fühlen Sie sich gestärkt wie ein großer Sportler, Sie fühlen sich, als würden Sie es schaffen, und Sie fühlen sich fast wie ein Star. Warum fühlen wir uns so? Weil die Marken uns sagen, dass wir uns so fühlen sollen. Branding ist nicht das, was die Menschen über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistung wissen. Es ist kein statischer Satz von Merkmalen, die man sich über Sie merken sollte. Es ist nicht Ihr Content-Marketing, Ihre sozialen Medien oder kreative Werbung.

Branding ist, was Sie tun, um den Menschen ein bestimmtes Gefühl zu vermitteln.

Warum ist digitales Branding so wichtig?  Warum sollten Sie sich sehr darum bemühen, den Menschen ein bestimmtes Gefühl für Ihre Marke zu vermitteln? Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Sportgeschäft, um ein T-Shirt zu kaufen. Sie haben drei Marken vor sich sitzen: Nike, Adidas und eine generische Marke. Alle haben die gleiche Farbe. Alle derselbe Stoff.

Sie kümmern sich nicht um das Material, da sie alle aus dem gleichen Stoff hergestellt sind. Sie sehen alle gleich aus. Sie fühlen sich gleich an. Der einzige Unterschied ist das Logo und der Preis. Aber innerhalb von Sekunden treffen Sie eine Entscheidung. Sie entscheiden intuitiv, dass die Marke A besser ist als die Marke B. Und deshalb ist das Branding wichtig. Branding ist ein Versprechen, dass der Kauf eines Produkts von Marke A Ihnen mehr Vorteile bringt als der Kauf eines Produkts von Marke B. Wie schaffen Sie es nun, die Wahrnehmung in den Köpfen der Menschen zu verankern, dass Ihre Marke besser ist als die der Konkurrenz?

Wichtige Tipps zur digitalen Markenführung: Das Branding hat ähnliche Prinzipien, ob es nun online oder offline geschieht. Ihr Ziel ist es, den Menschen ein bestimmtes Gefühl für Sie zu vermitteln, egal welchen Kanal Sie nutzen. Da sich alles in Richtung der digitalen Welt verschiebt, finden Sie im Folgenden hauptsächlich Tipps zur digitalen Markenführung, die Ihnen helfen, Ihre Online-Identität aufzubauen und sich von der Masse abzuheben.

 

Wofür wir stehen!

Key Performance Indicator

Wenn Sie eine starke, dauerhafte Marke aufbauen wollen, brauchen Sie eine starke, dauerhafte Strategie. Jede starke Markenstrategie beginnt mit den Kernwerten des Unternehmens.

Hier ist das Leitbild von Apple aus dem Jahr 2017: „Apple entwirft Macs, die besten Personal Computer der Welt, zusammen mit OS X, iLife, iWork und professioneller Software. Apple führt die digitale Musikrevolution mit seinen iPods und dem iTunes Online-Store an. Apple hat das Mobiltelefon mit seinem revolutionären iPhone und App Store neu erfunden und definiert mit dem iPad die Zukunft der mobilen Medien und Computergeräte.

Worte wie „das Beste“, „führt“, „Revolution“ und „neu erfunden“ sagen deutlich, dass Kreativität, Innovation und Andersartigkeit Dinge sind, die Apple sehr am Herzen liegen. Und wir werden gleich sehen, wie sie das ausdrücken.

Aber kehren wir zunächst zu einem früheren Beispiel zurück: Nike. Wofür steht Nike? Es geht nicht um die Schuhe. Es geht um großartige Athleten, die danach streben und es anstreben. Es geht darum, die beste Version von sich selbst zu sein. Oder, um es in ihren Worten auszudrücken: „Unsere Mission ist das, was uns dazu antreibt, alles zu tun, um das menschliche Potenzial zu erweitern. Das tun wir, indem wir bahnbrechende Sportinnovationen schaffen, unsere Produkte nachhaltiger machen, ein kreatives und vielfältiges globales Team aufbauen und in den Gemeinden, in denen wir leben und arbeiten, einen positiven Einfluss ausüben. Wie wollen Sie angesichts dieser beiden Beispiele von den Menschen wahrgenommen werden?

Sind Sie der Beste? Der Schnellste? Der Billigste? Der luxuriöseste? Der zuverlässigste?

Unsere Mission ist es, die Erstellung von schönen, markengerechten Inhalten schnell und einfach für jeden zu machen. Wir glauben, dass jede Marke eine Geschichte hat, und unsere Grafikdesign-Software existiert, um es den Marken leicht zu machen, ihre Geschichte visuell zu erzählen. Sie können sehen, wie diese Mission unser Homepage-Design beeinflusst hat:

 

2. Drücken Sie diese Werte konsequent in allem aus, was Sie tun!

Wenn Sie wollen, dass die Menschen so über Sie denken, wie Sie sich entschieden haben, müssen Sie diese Werte bei allem, was Sie tun, weiterhin vertreten.

Ich möchte Ihnen einige Beispiele nennen, um zu zeigen, was ich meine. Wir haben bereits erwähnt, dass Apple für Kreativität, Innovation und Andersartigkeit steht, nicht wahr? So drücken sie es aus, auch in den kleinen Details. Vor nicht allzu langer Zeit gab es nur schwarze Kopfhörer. Das war die Norm.  Als Apple den iPod herausbrachte, hatten sie ein Problem. Das Gerät lebte in den Taschen der Leute, so dass niemand allein am Anblick der schwarzen Kopfhörer erkennen konnte, dass man einen iPod hörte.

Was hat Apple getan? Sie haben weiße Kopfhörer entworfen. Wie Psychologen und Wirtschaftsexperten seit der Veröffentlichung des iPod festgestellt haben, hat die Entscheidung, die Ohrhörer weiß zu machen, den Ruf von Apple als übercooles Unternehmen in die Stratosphäre geschickt. Das ist ein Beispiel für Offline-Branding. So gehen sie mit der digitalen Markenbildung auf ihrer Website um.

„Ein schöner Geist.“ -> Kreativität
„Die beliebteste Kamera der Welt“ -> Exzellenz, die beste
„Der leistungsstärkste und intelligenteste Chip in einem Smartphone.“ -> Exzellenz, der beste
„Und erweiterte Realitätserfahrungen, die nie zuvor möglich waren“ -> Innovation

In jedem Aspekt seiner Kommunikation wiederholt Apple immer wieder seine Kernwerte. Selbst wenn sie nicht explizit genannt werden, werden sie Ihnen nahegelegt, was oft mächtiger ist, als sie einfach nur zu sagen.

Kehren wir zu Nike zurück. Wie bereits erwähnt, verkaufen sie nicht nur Schuhe. Sie feiern große Athleten und wollen das menschliche Potenzial erweitern. Wenn man sich ihr digitales Branding anschaut, sieht man selten Bilder oder Videos, die ihre Schuhe zeigen. Stattdessen sieht man Sportler und Performer als die beste Version ihrer selbst, die einen der Kernwerte von Nike veranschaulicht.

 

3. Digitale Markenführung ist sich konsistent an Stil und Kommunikation halten!

Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke sofort erkannt wird, dann halten Sie Ihren Stil auf allen Kanälen konsistent, einschließlich der digitalen und Offline-Markenbildung.

Was verstehe ich unter Stil? Es sind die Schriftarten, die Sie verwenden. Die Farben. Der Tonfall. Die Wortwahl. Ihr Logo. Alles, was definiert, was Ihre Marke ist. Dieser Bereich der Markenbildung wird auch als Brand Identity Design bezeichnet. Hier ist ein digitales Branding-Beispiel. Wenn Sie einen Blick auf diesen Beitrag werfen, werden Sie sehen, dass sie einen Teil ihres Wertversprechens wiederholt haben: das wahrscheinlich beste Bier der Welt. Beispiel für digitale Markenführung: Weitere Informationen finden Sie in ihrem Instagram-Profil. Fast jeder Beitrag verwendet Grün, und sie setzen ihr Wertversprechen innovativ ein, um Erfahrungen im Zusammenhang mit dem Genuss eines Bieres zu beschreiben. Beispiel für digitale Markenführung: Oder auf diesem Banner aus der realen Welt, auf dem sie nicht einmal die Flasche zeigen, aber man kann sofort erkennen, dass es sich um Carlsberg handelt. Beispiel für digitale Markenführung: Diese Konsistenz schafft Anerkennung und Vertrauen, weil die Marke zu einer vertrauten Persönlichkeit geworden ist, mit der sich die Menschen identifizieren können.

 

4. Machen Sie es den Menschen leicht verständlich.

Finden Sie einen Weg, den Kunden prägnant zu sagen, wer Sie sind. Und ich beziehe mich hier nicht nur auf den Slogan, sondern auf Ihre Kommunikation als Ganzes. Versuchen Sie nicht, schlaue Wortspiele zu spielen, die zu kompliziert werden. Versuchen Sie nicht, große Worte und Sätze zu verwenden, die keine wirkliche Bedeutung haben. Ihre Botschaft sollte eng mit den Werten Ihrer Marke verbunden sein, und Sie sollten sie in ein oder zwei Sätzen verdichten. Dieser Teil des Markenbildungsprozesses geht über Ihr Logo und Ihren Slogan hinaus, um ihn zu definieren:

  • wer Sie sind
  • was Sie anbieten
  • warum Menschen sich kümmern sollten

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Ihre Definition sofort verständlich sein sollte, während sie gleichzeitig einen emotionalen Akkord anschlägt. Bringen Sie ihn zum Klingen.

Betrachten Sie es so: Sie haben keine halbe Stunde Zeit, um Ihrem Kunden zu erklären, was Ihr Unternehmen tut. In den meisten Situationen, insbesondere wenn es um digitale Markenführung geht, haben Sie kaum eine halbe Minute Zeit. Aber wie ich bereits erwähnt habe, muss es nicht unbedingt um den Slogan gehen. Ein effektives digitales Branding kann in den Details erfolgen, wie der Überschrift Ihrer Website, der Signatur Ihrer E-Mail oder einer kurzen Beschreibung auf Ihrer Visitenkarte.

Okay, wir haben also ein paar wichtige Tipps zur digitalen Markenbildung überprüft. Aber wie stellen Sie sicher, dass Ihre Marke in allen Ihren Marketingkanälen konsistent bleibt? Was ist, wenn Sie ein Rebranding durchführen? Was ist, wenn Ihr Marketingteam einige personelle Veränderungen durchmacht? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Marke ihren Stil und ihre Kernwerte beibehält? Glücklicherweise haben wir auch hier einige Tipps.

 

5. Erstellen Sie Markenrichtlinien mit einer klaren Identität

Um sicherzustellen, dass alle auf der gleichen Seite stehen, benötigen Sie dokumentierte Markenrichtlinien, die jeder im Unternehmen finden und verwenden kann. Es handelt sich um ein Dokument, das alle Regeln für die Zusammensetzung, das Design und das allgemeine Erscheinungsbild aller Sicherheiten einer Marke enthält. Für Ideen und Inspiration sind hier ein paar großartige Beispiele für Markenrichtlinien aufgeführt.

Wenn Sie noch ein paar weitere großartige Beispiele wünschen, schauen Sie sich unseren Beitrag an: Die 10 besten Beispiele für Corporate Identity Design Und wenn Sie bereit sind, Ihre eigenen Markenrichtlinien zu erstellen, haben wir eine praktische Vorlage, die Ihnen den Einstieg erleichtert: Vorlage für Marken-Styleguide. Apropos Schablonen, kommen wir zu unserem nächsten Punkt.

 

6. Investieren Sie in die Ästhetik die Ihre Marke widerspiegeln.

Ok, Sie haben also die Richtlinien. Aber was ist, wenn eine neue Person ins Team eintritt und es noch nicht geschafft hat, sie fest in den Griff zu bekommen? Eine einfache Möglichkeit, Fehler zu minimieren, ist die Investition in einen Designer, der „Best Practice“-Vorlagen erstellen kann, die dem Ethos und der Ästhetik Ihrer Marke entsprechen. So wird sichergestellt, dass niemand in Ihrem Unternehmen die Dinge selbst in die Hand nehmen muss, denn er kann bei jeder neuen Erstellung eines Dokuments auf Vorlagen zurückgreifen, die Ihre Marke widerspiegeln.

Wenn Sie Wordpess verwenden, können Sie die Vorlagen anpassen, um auf einfache Weise beeindruckende Inhalte zu erstellen, ohne jedes Mal bei Null anfangen zu müssen. Und dank der innovativen Funktion Brand Assets“ können Sie sicherstellen, dass jeder die neueste Version Ihrer Branding-Elemente verwendet. Schriften, Farben und Logos sind bereits vorinstalliert und einsatzbereit. Digitale Software zur Markenverwaltung.

 

7. Markenbotschaften und visuelles Erscheinungsbild festigen

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Markenbotschaften und Ihr visuelles Erscheinungsbild überall aktualisieren. Zu diesem Zeitpunkt haben (oder werden Sie haben) ein Markenhandbuch und eine Handvoll Vorlagen, die Ihrer Markenästhetik entsprechen. Aber was, wenn Sie ein Rebranding durchführen? Was ist, wenn Ihr Designer eine kleine Änderung an Ihrem Logo vornehmen muss – wie stellen Sie sicher, dass Ihr Team die richtige Version verwendet? Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu vermeiden.

  • Die harte Methode: Sie erstellen eine Tabellenkalkulation, in der Sie jede Änderung, die Sie jemals vorgenommen haben, verfolgen können. Natürlich ist Ihnen klar, wie mühsam das sein kann – ganz zu schweigen davon, dass diese Methode nicht idiotensicher ist.
  • Der einfache Weg: Sie können eine Markenverwaltungssoftware verwenden, um die Dinge viel einfacher zu machen, und Sie können zu 100% sicher sein, dass keine Fehler auftreten.

Digitale Software zur Markenführung. Natürlich sind wir hier voreingenommen, aber mit WordPress hat Ihr Team Zugang zu allen Markenwerten an einem Ort. Darüber hinaus können Sie Markenelemente in Ihren Vorlagen sperren, die niemals geändert werden sollten. Wir bietet außerdem eine Zusammenarbeit in Echtzeit, die es jedem im Team leicht macht, zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Marke in allen Kanälen konsistent bleibt. Wichtige Mitbringsel: Ich möchte, dass Sie sich an zwei wesentliche Dinge aus diesem Artikel erinnern.

Beständigkeit ist der Schlüssel zum Aufbau einer starken Marke.

Eine starke, dauerhafte Marke braucht Jahre, um entwickelt zu werden. Schauen Sie sich nur die großen Marken da draußen an. So etwas wie einen Erfolg über Nacht gibt es nicht. Deshalb ist Konsistenz der Schlüssel.

Beginnen Sie mit den Kernwerten Ihres Unternehmens.

Bevor Sie mit dem Brand Marketing beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die Markenidentität Ihres Unternehmens klar definieren. Ihre Werte, wer Sie sein wollen, wie Sie wollen, dass die Menschen Ihr Unternehmen wahrnehmen. Denn wenn es für Sie nicht sehr klar ist, erwarten Sie nicht, dass es für die Kunden klar ist – egal wie oft Sie mit ihnen kommunizieren. Wenn Sie genau wissen, was Sie kommunizieren wollen, werden Sie leicht Wege finden, diese Botschaft zu vermitteln, und Ihr Publikum wird es bemerken. Möchten Sie mehr über die Auswirkungen der Markenkonsistenz wissen?