Eine Wettbewerbsanalyse (oder Marktanalyse) ist ein Prozess, bei dem Informationen über Wettbewerber gesammelt werden, um sich einen Vorteil zu verschaffen und mehr Kunden zu gewinnen. Ein schlanker Ansatz kann diese Analyse effizienter und kostengünstiger gestalten. Der Artikel erklärt eine schrittweise Methode zur Durchführung einer schlanken Wettbewerbsanalyse, einschließlich eines realen Beispiels, Vorlagen für Daten und Präsentationen sowie detaillierter Anleitungen.
Direkte Wettbewerber
Share of Voice vergleichen
Preise und Funktionen vergleichen
Stärken und Schwächen
Kaufkomfort vergleichen
Schlussfolgerungen präsentieren
Direkte Wettbewerber identifizieren
Direkte Wettbewerber sind Unternehmen, die eine ähnliche Lösung für dieselbe Zielgruppe anbieten. Sie sind wichtiger als indirekte Wettbewerber, da sie häufiger verglichen werden und die Zielgruppe eher zu ihnen tendiert.
Methoden zur Identifikation direkter Wettbewerber:
- Keyword-Überschneidungen: Verwenden von Tools wie Ahrefs, um Websites zu finden, die für dieselben organischen Keywords ranken.
- Werbeanzeigen analysieren: Überprüfen, wer für verwandte Keywords Anzeigen schaltet.
Beispiel: Für Landingi, ein SaaS für Landing Pages, wurden folgende Schritte durchgeführt:
- Nutzung von Ahrefs’ Site Explorer, um organische Wettbewerber zu finden.
- Überprüfung von Suchanzeigen in Ahrefs’ Keywords Explorer.
Share of Voice vergleichen
Share of Voice (SOV) misst den Anteil der Reichweite in einem bestimmten Kanal im Vergleich zu Wettbewerbern. Ein höherer SOV bedeutet eine effektivere Promotion.
Methoden zur Messung des SOV:
- Organischer SOV: Nutzung von Ahrefs’ Rank Tracker zur Analyse von Keywords und deren Rankings.
- Sozialer SOV: Verwendung von Brand24 zur Analyse des SOV auf Social Media.
Preise und Funktionen vergleichen
Preis-Leistungs-Verhältnis ist entscheidend, da Konsumenten oft Lösungen wählen, die das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Schritte zur Analyse:
- Notieren der Produktmerkmale und Preise der Wettbewerber, meist von deren Preisseiten.
- Vergleich der günstigsten Pläne, um die Erschwinglichkeit zu bewerten.
Stärken und Schwächen
Nutzerbewertungen bieten wertvolle Einblicke in die Stärken und Schwächen der Wettbewerber.
Methoden zur Analyse:
- Verwendung von Tools wie ChatGPT zur Analyse von Bewertungen aus Quellen wie G2, Capterra oder Trustpilot.
- Fokussierung auf Bewertungen im mittleren Bereich (2-4 Sterne), um aussagekräftiges Feedback zu erhalten.
Kaufkomfort vergleichen
Kaufkomfort misst, wie einfach es ist, Produkte zu kaufen und vergleicht die Nutzererfahrung.
Schritte zur Analyse:
- Bewerten von Komfortmerkmalen anhand einer vorgegebenen Liste.
Schlussfolgerungen präsentieren
Schlussfolgerungen basieren auf den gesammelten Daten und schlagen Maßnahmen vor, um die eigene Marktposition zu verbessern.
Beispiele:
- Geringer SOV: Vertiefende SEO-Analyse und Erhöhung der Social Media-Präsenz.
- Preisstruktur: Einführung eines individuellen Plans zur Schließung einer Preislücke.
Grundlagen und Fachbegriffe
Wettbewerbsanalyse:
Ein strategischer Prozess zur Bewertung der Stärken und Schwächen aktueller und potenzieller Wettbewerber. Dies hilft Unternehmen, ihre Positionierung und Marktstrategie zu optimieren (Porter, 1980).
Share of Voice (SOV)
Ein Maß für den Anteil der Werbepräsenz eines Unternehmens im Vergleich zu seinen Wettbewerbern in einem bestimmten Markt oder Kanal. SOV korreliert oft mit dem Marktanteil (Sharp, 2010).
Preis-Leistungs-Verhältnis
Eine bewertende Methode, bei der die Kosten eines Produkts gegen die wahrgenommene Qualität oder die Anzahl der Funktionen abgewogen werden. Dies ist entscheidend für die Kaufentscheidung der Konsumenten (Monroe, 1990).
Nutzerbewertungen
Kundenfeedback, das in Online-Bewertungen gesammelt wird. Es bietet Einblicke in die Kundenzufriedenheit und kann zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen genutzt werden (Chevalier & Mayzlin, 2006).
Wettbewerbsanalyse: Checklisten und Workflows zur Automatisierung
Checkliste für die Wettbewerbsanalyse
- Vorbereitung:
- Zielmarkt und relevante Wettbewerber definieren.
- Tools wie Ahrefs, Brand24 und Google Alerts einrichten.
- Daten sammeln:
- Keyword-Analyse durchführen.
- Hintergrundinformationen (Gründungsjahr, Investoren etc.) sammeln.
- Produkte und Dienstleistungen analysieren:
- Funktionen und Preise notieren.
- Nutzerbewertungen analysieren (G2, Capterra, Trustpilot).
- Vertrieb und Kommunikation analysieren:
- Vertriebskanäle und Kommunikationsstrategien dokumentieren.
- Mystery Shopping:
- Kaufprozess testen und Erfahrungen dokumentieren.
- Kundenservice bewerten.
- SWOT-Analyse durchführen:
- Daten zusammenfassen und analysieren.
Wettbewerbsanalyse: Workflow zur Automatisierung
- Tools und Systeme einrichten:
- Ahrefs, SEMrush, Google Alerts, Social Listening Tools implementieren.
- CRM-System zur Dokumentation und Analyse einrichten.
- Regelmäßige Datenaktualisierung:
- Automatische Berichte und Alerts einrichten.
- Regelmäßige Reviews der Wettbewerbsdaten planen (z.B. quartalsweise).
- Analyse und Berichterstellung:
- BI-Tools zur Visualisierung und Analyse der Daten verwenden.
- Regelmäßige SWOT-Analysen und Berichte erstellen.
- Kontinuierliche Optimierung:
- Feedback von Benutzern des Systems sammeln.
- Tools und Prozesse basierend auf neuen Erkenntnissen und Technologien aktualisieren.
Die Wettbewerbsanalyse ist ein grundlegender Bestandteil der Marktstrategie und hilft, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren, neue Ideen für Funktionen zu entwickeln und Lücken in der eigenen Strategie aufzudecken. Ein ausgewogener Ansatz zwischen der Beobachtung der Wettbewerber und der eigenen Innovationskraft ist entscheidend, um langfristig erfolgreich zu sein.