Event-basierte Ziele sind keine neue Funktion in Google Analytics, aber man kann mit Sicherheit sagen, dass viele Nutzer immer noch die altmodischen URL-Ziele dem viel dynamischeren Event-Ziel vorziehen. Es stimmt, dass Zielziele oft einfacher zu implementieren sind – jeder hat standardmäßig Pageviews in Google Analytics.

Immer öfter stellen wir fest, dass es einfach zu viele Fälle gibt, in denen ein einzelner Pageview nicht der Interaktion entspricht, die wir aufzeichnen möchten. Das Laden einer Seite ist eine Sache, aber die Interaktionen, die nach dem Laden der Seite passieren, können wertvoller für die Aufzeichnung sein.

Außerdem entfernen viele JavaScript-Frameworks wie Angular und React die traditionellen Pageviews ganz aus der Gleichung. Und wenn Sie sich ansehen, wie Google das App-Tracking mit Firebase angeht, werden Sie feststellen, dass es keine Kennzahlen gibt, die mit einer Bildschirmansicht verbunden sind. Alle Interaktionen werden als Events aufgezeichnet.

Warum Event-Tracking?

Einfach ausgedrückt: Vielseitigkeit. Events wurden entwickelt, um all die Dinge zu erfassen, die nicht mit der Seitenansicht zu tun haben und die uns auf einer Website interessieren könnten. Dazu gehören all die kleinen Interaktionen, die innerhalb von Seiten passieren, wie z. B. Klicks auf Downloads oder AJAX-Elemente, die neue Inhalte ohne einen Reload einbringen, Links zu Websites von Drittanbietern oder das Abspielen von in die Website eingebetteten Videos. Im Grunde können wir alles verfolgen, was jemand auf der Seite anklicken, bewegen oder ansehen kann.

Außerdem können wir eine Vielzahl von Informationen über jede dieser Interaktionen erhalten. Die Event-Struktur gibt uns vier eindeutige Informationsfelder: Kategorie, Aktion, Bezeichnung und Wert. Besonders wenn wir diesen Werten variabel Informationen hinzufügen, sind die Möglichkeiten endlos.

Unleash the Power of Event Goals

Ok, wir haben also die Argumente für Events dargelegt. Aber was bekommen wir, wenn wir Events als Ziele verwenden? Wenn uns Events im Allgemeinen Vielseitigkeit bieten, geben uns Events als Ziele Präzision.

Dies ist ein guter Zeitpunkt, um einen wichtigen Unterschied zwischen Events und Zielen zu erwähnen. Events können mehrere Male pro Sitzung auftreten. Goal Completions treten nur beim ersten Mal auf. Nehmen wir also an, Sie verwenden Videoaufrufe als Event-Zielabschluss. Ein Benutzer, der sich in einer Sitzung fünf Videos ansieht, wird für einen Zielabschluss, aber fünf Events gezählt.

Event Value

Event Value ist eine viel zu wenig genutzte Funktion. Und während ich denke, dass es ein wenig mehr Spiel verdient, kommt es auch mit einiger Verantwortung. Viele Vermarkter vermeiden dieses Feld, weil es möglicherweise einen Entwickler erfordert, dynamische Informationen von der Seite zu ziehen, oder manchmal ist ein direkter Wert schwer zu finden. Es könnte schwierig sein, einen genauen monetären Wert mit einer Interaktion zu verbinden. Wenn wir uns über den Geldwert so sicher sind, handelt es sich wahrscheinlich um eine Transaktion und Enhanced Ecommerce Tracking wäre eine bessere Lösung.

Aber es gibt viele Fälle, in denen wir einem Event einen eindeutigen Wert zuweisen können. Ein Fall könnte der Lead-Wert sein. Sie kennen die umfangreichen Untersuchungen, die Sie zu Cost per Acquisition und Wert pro Lead durchgeführt haben? Dies ist ein großartiger Ort, um diese Details zu erfassen und Ihr Reporting zu bereichern. Mit Ziel-Zielen können wir einen einzelnen, beliebigen Zielwert eingeben. Mit Event-Zielen hingegen können wir diesen Wert ändern, bevor wir ihn an Google Analytics senden – vielleicht basierend auf dem Verhalten des Nutzers oder der Art des Events.Ein Ziel, viele Werte mit Lookup-Tabellen in Google Tag Manager.

Eine andere Möglichkeit ist, das Konzept des Geldes ganz zu entfernen. Solange Sie Ihre Wertmessung über alle Events, die ein bestimmtes Ziel auslösen, konsistent halten, können Sie jede beliebige Messung verwenden. Diese können sein:

Proprietary lead scoring metrics (pumped in through the Measurement Protocol)
Length of time associated with a given interaction
The quantity or number selected within a form
Scroll depth
Values from a calculator or online tool

Google Analytics Berichte

Sobald Sie Ihre Conversion-Daten mit Werten angereichert haben, haben Sie eine neue Ebene von Berichtsmöglichkeiten erschlossen. Viele der GA-Berichte sind darauf ausgelegt, diese Daten einzubeziehen:

Goal Values in Acquisition Reports – Ever want to put a value to a traffic source? Adding this value opens you up to a new metrics within your acquisition reporting.
Multi-Channel Funnels/Attribution reporting – Access to traffic-level data is one thing, but goal values also introduce the possibility of attribution.
Page Value Reporting – It’s one thing to know where users are converting on your site. A metric that evaluates the impact of that conversion begins to provide true insight.

In Ihren Acquise-Berichten werden Zielwerte als KPI angezeigt.

Sie können diese Werte auch für weitergehende Analysen verwenden, indem Sie die Multi-Channel-Trichter-Berichte nutzen.

Event-Felder für die Zieleinrichtung verwenden

Über die Event Value-Metrik hinaus haben wir eine Menge Flexibilität beim Erstellen von Event-Zielen. Zuerst gehen Sie zum Abschnitt „Ziele“ in den Ansichtseinstellungen und erstellen ein neues Event-Ziel.

Da es vier Felder für Events gibt, können wir jede Kombination verwenden, um das Ziel auszulösen. Angenommen, Sie haben eine Event-Kategorie für Formularübermittlungen und variable Informationen über diese Übermittlung in anderen Feldern. Richten Sie Ihr Ziel so ein, dass es alle Events einschließt, die nur dieser Kategorie entsprechen. Dann möchten Sie vielleicht nur Formularübermittlungen für einen bestimmten Lead zählen. Speichern Sie dieses spezielle Formular als Aktion und lösen Sie ein Ziel aus, wenn das Formular diesen beiden Bedingungen entspricht.

Der wirkliche Wert hier ist, dass jeder Wert, der in Ihrem Ziel leer gelassen wird, zu einer variablen Information in Ihrem Bericht werden kann, die mehr darüber verrät, wie und warum ein Nutzer konvertiert hat. Zuletzt ist die Namenskonvention immer wichtig, wenn es um Events geht, aber es ist entscheidend, ein etabliertes Schema für Event-Ziele zu haben.

Benennung von Events und Traffic-Quellen für eine einfachere Berichterstattung in Google Analytics.

Getting Event Data Into Google Analytics

Wie ich bereits erwähnt habe, können Events eine Hürde bei der Implementierung sein, weil sie zusätzlichen Aufwand auf Ihrer Website erfordern. Aber es gibt eine Menge Möglichkeiten, Events zu implementieren:

Google Tag Manager: Google Tag Manager ist derzeit die vielseitigste Lösung für das Hinzufügen von Events zu Ihrer Website unter Verwendung der integrierten Google Analytics Tag-Vorlage. Jede Variable, die Sie in GTM erstellen können, kann als Event-Feld hinzugefügt werden, um umfangreiche Daten in Ihre Berichte einzubringen.Was ist Google Tag Manager? (Und wie funktioniert es mit Google Analytics?)
Google Tag Manager-Rezepte: Wenn Sie GTM verwenden, haben Sie Glück! Wir haben eine ganze Bibliothek von Google Tag Manager-Rezepten entwickelt, die Sie zu einem Container hinzufügen können, um schnell mit der Ereignisverfolgung für eine Vielzahl von Interaktionen zu beginnen, von Video-Plays über Scroll-Tracking bis hin zu Klicks auf ausgehende Links.
Java-Script: Wenn Sie die erforderlichen Ressourcen für die Entwicklung haben, können Sie JavaScript verwenden, um Event-Code direkt zu Ihrer Website hinzuzufügen. Je nach Ihrer GA-Implementierung kann dies leicht variieren, aber die Syntax für Universal Analytics sieht wie folgt aus:

ga('send', 'event', '[category]', '[action]', '[label]', [value]);

Wenn Sie zufällig das neue Global Site Tag von Google verwenden, ändert sich der Code und ist besser anpassbar. Diese Methode bietet Entwicklern Flexibilität beim Anhängen von Events an Link-Klicks, Formular-Eingaben, AJAX-Events oder jedes andere Onsite-Element.

Damit dies wirklich zählt, müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Events als Ziele zählen – so können Sie nachverfolgen, welche Marketingkanäle die beste Leistung erbringen: die meisten qualifizierten Leads bringen oder den größten Wert für Ihr Unternehmen generieren. Anstatt nur zu zählen, welcher Kanal die meisten Leads gebracht hat, sollten Sie sagen, welcher Kanal den größten Geschäftserfolg gebracht hat.

Das war’s. Sie haben das Wissen, Sie haben die Wahl. Entfesseln Sie die wahre Macht Ihrer Webdaten mit Events und Event-Zielen.