Hubspot Internet Marketing Suite

In den letzten Wochen haben wir ausgiebig die Hubspot Internet Marketing Suite getestet. Hubspot selbst bezeichnet sich als „All-in-one Inbound Marketing Plattform“ und bietet seinen Kunden eine Cloud Lösung, die Sie als Internet Marketer bei Ihren alltäglichen Aufgaben im Inbound Marketing unterstützt.

„Ganz gleich, ob Sie es sich zum Ziel gesetzt haben, neue Website-Besucher zu erreichen oder Neukunden zu gewinnen – HubSpot kümmert sich um alle Aktivitäten in Ihrer Marketing-Pipeline.“ Weiter wirbt Hubspot damit „Weniger Aufwand, mehr Kontrolle und eine Inbound-Marketing-Strategie, die auch wirklich funktioniert.“

Die Hubspot Inbound Marketing Software unteilt sich in folgenden Bereiche:

  • Content Management
  • Social Media Management
  • Kontakte und Lead Management
  • Reporting und Analyse
  • Rescources und Marketing Library

 

Content Management

Content Management: In diesem Bereich befindet sich ein einfacher Visual Design Manager zur Verwaltung und Erstellung von Layouts per Drag’n Drop und unterstützt Sie bei der Erstellung Ihres Corporate Blog, Ihres E-Mail Marketing und Ihrer Landing Pages samt Call-to-Action Integration.

Internet Marketing Suite - Hubspot - Inbound Marketing Plattform

Abbildung: Marketing Software: Hubspot Inbound Marketing Palttform

Kampagnen Management

Das Kampagnen Management verbindet verschiedene Bereiche und unterstützt Sie bei Tracking und Reporting. Eine Kampagne umfasst die Erstellung, das Design sowie Tracking und Reoporting von Keywords, Landing Pages, E-Mail, Call-To-Action, Blog Posts, Social Media Posts, Pay-Per-Click Kampagnen.

Inbound Marketing Suite - Hubspot - Campain Management

Das Kampagnen Management bietet eine gute Übersicht über alle getrackten Elemente und Aktionen Ihrer Kampagne. Neue Kontakte werden als Leads hinzugefügt und können gesondert behandelt werden.

Weiter finden Internet Marketer hier noch einen sog. Template Marketplace, indem Sie fertige Templates für Web, Landing Pages und E-Mail Marketing finden.

Social Media

Der Bereich Social Media enthält eine Social Inbox, eine übersichtliche Social Monitoring Oberfläche, eine Oberfläche zum Publishing von Posts und Tweets, ein Dashboard das die aktuelle Social Performance so deren Out-Reach darstellt.

Social Media Publishing - Inbound Marketing Plattform - Hubspot

Abbildung: Erstellung und Planung von Posts und Tweets.

Lead Management

Im Bereich Lead Management finden Sie die Punkte: Contact Home, Prospects, Lists, Workflows, Forms, Imports, Contacts Settings

Contact Home: Hier werden sämtliche Kontakte gesammelt. Interaktionen von Kontakten mit Ihrem Unternehmen werden von Hubspot getrackt. In der Detailansicht sind folgende Interaktionen genauestens sichtbar.

Hubspot - 2014 - Contact Home individual

Die folgenden Statusänderungen werden hier samt Detailinformationen angezeigt:

  • List Memberships

 

Besonderes Augenmerk verdient der Bereich Workflow. Workflows sind Prozesse die prinzipiell Trigger-basierte Events, die je nach Bedarf ausgelößt werden. Hubspot bietet drei unterschiedliche Typen von Workflows an:

Standard: Dieser Workflow wird nach einer Zeit der Einschreibung eines Kontakts ausgelöst: z.B. die Beteiligung an einer  Liste oder ein Formular ausfüllen.

Fixes Datum: Der Workflow wird zu einem festen Termin bzw. ein Kalenderdatum ausgelöst: z.B. Hinweis auf ein anstehendes Webinar, Konferenz oder Urlaub.

Eigenschaft-basiert: Der Workflow wird durch einen Kontakttermin oder eine Eigenschaft ausgelöst: z.B. ein Ablaufdatum einer Trail oder Verlängerungsdatum.

Reporting

Sources, Page Performance, Keywords, Conversion Assists, Competitors, Reports Settings

COMING SOON!

 

Resources & Marketing Library

Hubspot bietet eine große Bibliothek an E-Books für unterschiedlichste Zielgruppen, von den Grundlagen und dem Einstieg ins Inbound Marketing bis hin zur Materialien für fortgeschrittene PPC Kampagnen ist für jeden Inbound Marketer etwas dabei. Die Materialien sind dabei Teil der eignen Content Marketing Strategie. Sie finden das Academy Home, die Marketing Library mit einer Vielzahl an E-Books sowie diverse Foren.

Die Marketing Library deckt sämtliche Themenbereiche rund um Inbouund Marketing ab: Die angebotenen Themen sind: Agenturen, Analytics, Blogging, Content Creation,eCommerce, E-Mail Marketing, Hubspot Software, Inbound Marketing, Inbound Sales, Lead Generation, Marketing Automation, Mobile Marketing, PPC, PR, SEO, Social Media, Viral Marketing and Website Design.

Die E-Books decken das gesamte Inbound Marketing ab. Inhaltlich geben die E-Books meist einen guten Überblick über das gewählte Thema. So werden Anwendungsbereiche besprochen, Tipps für den alltäglichen Einsatz besprochen, die Do’s and Dont’s gelistet sowie ausführliche Best Practices. Leider versteht sich ein Großteil der Literatur als Einführung in die jeweiligen Themen, trotz der ausführlichen Darstellung sind die E-Books und anderen Materialien oft sehr oberflächlich. Weiterführende Hinweise und Ratschläge für Fortgeschrinne oder Erperten sind eher selten zu finden.

Inbound Marketing Resources Library  Ecommerce

Ein Blick in die Marketing Bibliothek zeigt übersichtlich sämtliche Literatur zu den Themen. Sehr ausführlich behandelt das Thema E-Commerce: Ein Auszug der verfügbaren E-Books:

„The Zen of Recovering Abandoned Carts in Magento with HubSpot
Learn the Benefits of Connecting Magento With HubSpot“

„Magento User’s Guide to Personalization, Marketing Automation and Analytics
Learn how to implement personalization for your ecommerce business“

„How to Build a Profitable Ecommerce Business
Learn to strategically position your company for long-term growth.“

„The eCommerce Marketing Guide to FacebookFree Ebook: Lifecycle Loop
The New Sales FunnelTurn responses from DRTV, DR Radio, and SEM into conversions.“

 

Inbound Marketing Resources Library Agencies

 

Marketing Agenturen, die sich mit dem Thema Inbound finden speziellen Content abgestimmt auf das Thema Inbound Marketing – Best Practises.

The Five Core Services of Inbound Marketing
Grow your agency by offering & delivering what matters most to your clients“

„Prove Inbound ROI by Reporting Results
Impress your clients to upsell them, get referrals, and maintain your retainer.“

„The Ultimate Guide to Inbound Scope Creep
Everything you need to know to deliver profitable projects to your clients on time!“

„Evaluate a Marketing Agency: A Marketer’s Guide
Grade the effectiveness of existing or future agency partners.“

„The Empowered Agency
5 steps to becoming a successful Inbound Marketing Agency.“

„Paving the Way for a Perfect Client-Agency Relationship“

 

Inbound Marketing Certification

Hubspot Partner

In der Partner Directory werden nur Inbound Marketer und Marketing Agenturen gelistet die HubSpot selbst produktiv nutzen und zertifiziert sind. Mit dem Erwerb der Hubspot Marketing Plattform erlangen Sie als Agentur automatisch den Partner Status.

Hubspot bietet eine große Bibliothek sowie

Großer Nachteil: die Hubspot Zertifizierung ist für nur 13 Monate ab dem Zeitpunkt des Erwerbs gültig.

 

Support

Kunden die die HubSpot Inbound Marketing Plattform buchen können, so Hubspot jederzeit den kompletten Support nutzen, dabei wird zwischen den Kunden nicht unterschieden, ob Enterprise oder Starter Version der telefonische Support ist für jeden Kunden gleich, auch die Warteschleife wurde abgeschafft. Hubspot ruft seine Kunden zurück.

 

Pricing

Wenn Sie jetzt erwägen die Inbound Marketing Plattform HubSpot in Ihrem Unternehmen zu implementieren möchten wir Ihnen abschließend die drei Versionen im Vergleich präsentieren: Basic, Professional und Enterprise. Die Versionen orientieren sich nach Anzahl der Kunden Ihrer Agentur. Die Funktionen der drei Pakete im Überblick:

Übersicht: Hubspot Packages und Pricing 2014