Marketing Mix
Im digitalen Zeitalter ist der Marketing-Mix wichtiger denn je. Angesichts der vielen Optionen, die Verbraucher zur Verfügung stehen, müssen Unternehmen sehr strategisch vorgehen, wenn sie ihre Produkte oder Dienstleistungen vermarkten. Ein gut ausgeführter Marketing-Mix kann Unternehmen dabei helfen, den Lärm zu durchdringen und ihr Zielpublikum zu erreichen.
Der Marketing-Mix als 4P-Modell, setzt sich aus vier Instrumenten zusammen: Produkt, Preis, Ort und Werbung, das Unternehmen als Instrumente nutzen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Wenn Unternehmen jedes dieser Elemente sorgfältig berücksichtigen, können sie eine Strategie entwickeln, die ihre Erfolgschancen maximiert.
INSTRUMENTE im Marketing Mix
Produkt & Produktpolitik im Marketing Mix: Das erste Element des Marketing-Mix ist das Produkt. Dazu gehört alles, vom eigentlichen Produkt oder der Dienstleistung selbst bis hin zur Verpackung und dem Branding. Bei der Erstellung wenn Sie ein Produkt entwickeln, müssen Unternehmen ihre Zielgruppe im Auge behalten. Sie müssen sicherstellen, dass ihr Produkt etwas ist, das die Zielgruppe tatsächlich will oder braucht.
Der Preis: Das zweite Element des Marketing-Mix ist der Preis. Die Unternehmen müssen sorgfältig abwägen, welcher Preis ihre Zielgruppe ansprechen wird. Ein zu hoher Preis kann potenzielle Kunden davon abhalten, das Produkt zu kaufen. Umgekehrt kann ein zu niedriger Preis dazu führen, dass ein Produkt als minderwertig angesehen wird. Es ist wichtig, das richtige Gleichgewicht zu finden.
Der Ort: Das dritte Element des Marketing-Mix ist der Ort. Damit ist gemeint, wo das Produkt verkauft werden soll. Unternehmen müssen sich überlegen, über welche Kanäle sie ihren Zielmarkt am besten erreichen können. Zum Beispiel der Verkauf eines Luxusartikels ist vielleicht besser für ein hochwertiges Kaufhaus geeignet als für einen Discounter.
Kommunikationspolitik, heute eher Werbung: Das vierte und letzte Element des Marketing-Mix ist die Verkaufsförderung. Dazu gehören alle verschiedenen Möglichkeiten, mit denen Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen vermarkten können. Werbung kann viele Formen annehmen, von Werbung bis hin zu Public Relations. Der Schlüssel liegt darin, die richtige Mischung von Werbetaktiken zu finden, die das Zielpublikum erreichen.
Der Marketing-Mix ist ein mächtiges Instrument, das Unternehmen nutzen können, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Indem sie jedes Element sorgfältig berücksichtigen, können Unternehmen einen strategischen Plan entwickeln, der ihnen hilft, ihre Zielgruppe zu erreichen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
7P marketing mix
Da Dienstleistungen ursprünglich als immaterielle Produkte betrachtet wurden, wurde das 4P-Modell (Produkt – Preis – Platzierung) um die Bereiche Personal- und Prozessmanagement erweitert. Dem Dienstleistungsmarketing wurde jedoch bis jetzt keine Aufmerksamkeit geschenkt! Bei immateriellen Produkten ist es wichtig, an das 4P-Modell (Produkt – Preis – Ort – Werbung) zu denken und auch das Personal- und Prozessmanagement einzubeziehen. Auf diese Weise können Sie Ihre Dienstleistung effektiv vermarkten!
Das klassische 4P-Modell (Produkt, Preis, Ort und Werbung) wurde um die anderen 3 Ps erweitert: Menschen, die Dienstleistungen erbringen; Prozessmanagement, das sich damit befasst, wie diese Mitarbeiter als ein Team oder eine Organisation zusammenarbeiten. Und schließlich gibt es noch physische Belege wie z.B. Unterlagen, die beschreiben, was zu einem bestimmten Zeitpunkt für den Kunden getan wurde!
Marketing Mix und digitale Strategie
Wenn es um Marketing im digitalen Zeitalter geht, müssen Unternehmen ihre Strategien anpassen, um den neuen Möglichkeiten Rechnung zu tragen, mit denen Verbraucher mit Marken interagieren und Kaufentscheidungen treffen. Eine der wichtigsten Möglichkeiten für Unternehmen, dies zu tun, besteht darin, das Konzept des Marketing-Mix zu verstehen und zu nutzen.
Der Marketing-Mix ist ein Instrument, das Unternehmen für die Planung und Durchführung ihrer Marketingmaßnahmen verwenden. Er berücksichtigt die vier Hauptelemente des Marketings: Produkt, Preis, Werbung und Ort. Wenn Unternehmen verstehen, wie diese vier Elemente zusammenwirken, können sie eine umfassende und effektive Marketingstrategie entwickeln.
Produkt & Produktpolitik im Marketing Mix: Im Online Marketing bezieht sich der Begriff Produkt sowohl auf das physische Produkt oder die Dienstleistung, die ein Unternehmen anbietet, als auch auf die Online-Erfahrung, die ein Kunde mit diesem Produkt macht oder Dienstleistung. Um erfolgreich zu sein, müssen sich Unternehmen darauf konzentrieren, ein großartiges Online-Erlebnis für ihre Kunden zu schaffen. Das bedeutet, dass sie eine gut gestaltete Website, eine benutzerfreundliche mobile App und einen hilfreichen Kundensupport anbieten müssen.
Der Preis: Der Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung ist immer noch ein wichtiges Element des Marketing-Mix, aber im Online Marketing Zeitalter ist er oft weniger wichtig als die anderen Elemente. Das liegt daran, dass die Verbraucher die Preise online leicht vergleichen und das beste Angebot finden können. Um über den Preis konkurrieren zu können, müssen Unternehmen ein wettbewerbsfähiges Preisniveau anbieten und einen Mehrwert bieten, der über den Preis hinausgeht.
Der Preis ist der Preis, den Verbraucher für ein Produkt zahlen. Marketingspezialisten müssen den Preis mit dem realen und wahrgenommenen Wert des Produkts verknüpfen, aber sie müssen auch Lieferkosten, saisonale Rabatte und Preise der Konkurrenz berücksichtigen. In manchen Fällen können Geschäftsführer den Preis anheben, um das Produkt als Luxusartikel erscheinen zu lassen. Alternativ dazu können sie den Preis senken, damit mehr Verbraucher das Produkt ausprobieren können. Marketingexperten müssen auch entscheiden, wann und ob ein Preisnachlass angemessen ist. Ein Rabatt kann manchmal mehr Kunden anlocken, aber er kann auch den Eindruck erwecken, dass das Produkt weniger exklusiv oder weniger luxuriös ist, als wenn es einen höheren Preis hätte.
Kommunikationspolitik und Werbung im Marketing Mix: Im digitalen Zeitalter bezieht sich der Begriff Kommunikationspolitik auf Werbung und alle Möglichkeiten, mit denen Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen online vermarkten. Dazu gehört alles, von bezahlten Anzeigen bis hin zu Social Media Marketing. Um mit Werbung erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen Anzeigen erstellen, die für ihr Zielpublikum relevant sind und eine positive Botschaft vermitteln.
Promotion bezieht sich auf spezifische und durchdachte Werbung, die den Zielmarkt eines Unternehmens erreicht. Ein Unternehmen könnte eine Instagram-Kampagne, eine PR-Kampagne, die ein Produkt vorstellt, oder eine E-Mail-Kampagne nutzen, um sein Publikum am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu erreichen.
Ort: Der Ort bezieht sich auf die Kanäle, über die Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen können. Im digitalen Zeitalter müssen sich Unternehmen darauf konzentrieren, ein Omnichannel-Erlebnis für ihre Kunden zu schaffen. Das bedeutet, dass es den Kunden leicht gemacht wird, Produkte oder Dienstleistungen online, im Geschäft oder über mobile Geräte zu kaufen. Einige Beispiele für Orte, an denen Verbraucher Produkte und Dienstleistungen kaufen können, sind online über einen Webbrowser, über eine Smartphone-App, an Einzelhandelsstandorten, auf Messen oder Veranstaltungen, über Marktplatzkanäle wie Amazon oder Walmart oder über einen Verkäufer.
Wenn Unternehmen den Marketing-Mix verstehen und nutzen, können sie effektive Marketingstrategien entwickeln, die ihnen helfen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
Neil Borden
History of marketing mix
Das Konzept der vier P’s gibt es seit den 1950er Jahren; mit der Entwicklung der Marketingindustrie sind auch die Konzepte der Menschen, des Prozesses und der physischen Beweise zu wichtigen Komponenten der Vermarktung eines Produkts geworden.
1964 veröffentlichte Neil Borden einen Artikel, in dem er das Konzept des Marketing-Mix vorstellte. Erst später folgten die vier P’s – Preis, Promotion (bezahlte Werbung), Platzierung (wo Sie Ihre Kunden finden) und Produkt. Die Art und Weise, wie Unternehmen Werbetaktiken einsetzen können, um Kunden anzusprechen, hat sich seither kaum verändert, denn sie hat sich seit Jahrzehnten immer wieder bewährt! In seinem Artikel „The Concept of The Marketing Mix“ beschreibt er, wie Unternehmen mit Hilfe von Werbemaßnahmen ihre Kunden ansprechen und Waren und Dienstleistungen effektiver als je zuvor bewerben können!
Unternehmen nutzen dieses Konzept, weil es ihnen erlaubt, alle Bereiche anzusprechen: emotional durch Logos/Symbole; visuell durch Farbschemata und Designs, die ein Bild in unseren Köpfen erzeugen, wenn sie oft genug über lange Zeiträume hinweg gesehen werden, so dass jeder Berührungspunkt eine größere Wirkung hat als nur Seiten auf Websites, auf denen die Menschen nie herumkommen.
Jede erfolgreiche Marketingstrategie muss im Laufe der Zeit überarbeitet werden. Wenn Sie eine 4-Ps-Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln, ist es wichtig zu verstehen, dass die Elemente des ersten Marketing-Mix, den Sie erstellen, nicht statisch sein sollen; sie sollen angepasst und verfeinert werden, wenn das Produkt Ihres Unternehmens wächst und sich Ihre potenziellen Käufer verändern.
Wie nutzt man die 4 Ps des Marketings?
Das Modell der 4Ps kann verwendet werden, wenn Sie ein neues Geschäft planen, ein bestehendes Angebot evaluieren oder versuchen, Ihre Verkäufe mit Ihrer Zielgruppe zu optimieren. Marketing mix: Marketinginstrumente richtig einsetzen.
Nach der Marktanalyse haben Sie die Unternehmensziele definiert und somit die Frage beantwortet WO Sie mit Ihrem Unternehmen hin wollen. Mit der Unternehmensstrategie haben Sie dann festgelegt, WIE Sie Ihre Ziele erreichen möchten. Nun geht es darum, die konkreten Maßnahmen zu bestimmen – dabei müssen Sie entscheiden, WELCHE Instrumente Sie für die Zielerreichung einsetzen möchten.
Von der Unternehmensstrategie abgeleitet müssen Sie nun konkrete Maßnahmen erarbeiten. Dies tun Sie mit Hilfe des Marketingmix, der sich aus den zusammensetzt. Die berühmten 4Ps, die sich im Marketing etabliert haben, stehen dabei für die folgenden Marketinginstrumente. Der jeweilige Grundgedanke der 4Ps im Marketingmix ist dabei relativ simpel:
Product (Produktpolitik): finden Sie das richtige Angebot für Ihre Zielgruppe.
Price (Preispolitik): bieten Sie dies zu angemessenen Konditionen an
Place (Distributionspolitik): vertreiben Sie es über die richtigen Vertriebskanäle
Promotion (Kommunikationspolitik): stellen Sie sicher, dass Ihre Zielgruppe weiß, dass Ihr Angebot existiert und einen Mehrwert liefert
Der optimale Marketing mix
Dabei geht es beim Marketingmix dabei darum, Maßnahmen und Eigenschaften der einzelnen P’s so festzulegen, dass diese aufeinander abgestimmt sind. Die Frage stellt sich somit, wie Sie den optimalen Marketingmix bestimmen können.
Um das Kapital Marketingmix im Businessplan schreiben zu können, sollten Sie sich Schritt für Schritt durch die 4 P’s arbeiten.
Die Produktpolitik im Marketing mix
Die Basis für den Marketingmix und dementsprechend wahrscheinlich das wichtigste „P“ steht für Ihr Produkt. Ohne ein überzeugendes Produkt, das einen konkreten Kundennutzen und Mehrwert liefert wird es langfristig äußerst schwierig, erfolgreich zu sein.
Preispolitik im Marketing mix festlegen
Der Preis ist ein wichtiges Instrument im Marketingmix. Neben dem Preis selbst geht es um die Festlegung von Rabatten, Finanzierungsmöglichkeiten sowie Zahlungs- und Lieferbedingungen. Wichtig ist natürlich auch, dass Sie ein möglichst optimales Preis-Leistungsverhältnis ansetzen. Nutzen Sie hierfür unser kostenfreies Preis-Leistungsverhältnis-Tool.
Distributionspolitik: welche Vertriebswege sollen es sein?
Unter Distributionspolitik legen Sie im Marketingmix fest, wo Sie Ihr Produkt anbieten möchten und welche Vertriebswege Sie nutzen möchten. Sie können Ihr Produkt ja nur verkaufen, wenn es den Kunden auch erreicht. Grundsätzlich wird zwischen dem direkten und indirekten Vertrieb unterschieden.
Kommunikationspolitik: für Ihr Angebot werben
Wenn der Kunde nicht weiß, dass Ihr Produkt existiert, wird er es auch nicht kaufen! Neben der klassischen Werbung mit ihren zahlreichen Werbemitteln geht es beim Thema Kommunikationspolitik im Marketingmix auch um verkaufsfördernde Maßnahmen.
Online Marketing im Marketing mix
Neben den Offline Aktivitäten im Marketingmix sollten Sie als Existenzgründer insbesondere auch mögliche Online Marketing Maßnahmen prüfen. Dabei gelten die gleichen 4P’s des Marketingmix wie im Offline Marketing, aber insbesondere die Online Werbung und der Online Vertrieb dürften für Sie beim Marketingmix bei den Online Aktivitäten relevant sein.
Achtung: Ein optimaler Marketingmix ist eine Mischung aus Offline- und Onlineaktivitäten, die jeweils aufeinander abgestimmt sind. Wenn Sie Ihren Marketingmix festgelegt haben, können Sie mit dem Marketingbudget fortfahren. Auch Pressearbeit kann Ihre Produkte bekannter machen.
Fernsehwerbung, Social Media Marketing, Internetwerbung, Werbeartikel, Direktmarketing – mehr Informationen zur ganz praktischen Seite im Marketingmix haben wir Ihnen hier zusammengestellt.
Marketingbudget
Beim Marketingmix haben Sie die Marketinginstrumente und die entsprechenden Marketingmaßnahmen bestimmt. Nun gilt es, die Marketingausgaben zu beziffern, um dann ein Marketingbudget festzulegen. Das Marketingbudget fließt dann später in den Finanzplan mit ein.
Versuchen Sie neben den Ausgaben auch die Werbeeffizienz der einzelnen Maßnahmen Ihres Marketingmix zu vergleichen. Wenn Sie die Maßnahmen im Marketingmix bestimmt haben, können Sie das Marketingbudget erarbeiten, dass Sie in Ihrem Businessplan und später im Finanzplan integrieren können. Achten Sie darauf, dass Sie jeweils auch die Werbeeffizienz der einzelnen Maßnahmen Ihres Marketingmix prüfen.
Wenn Sie den Marketing-Mix festgelegt und das Budget erarbeitet haben, können Sie das nächste Kapitel des Businessplans, die Betriebsorganisation, in Angriff nehmen!
